人民網北京5月20日電 5月20日，由人民網和中國信息通信研究院聯合主辦的第二屆移動互聯網安全峰會“后疫情時代個人隱私保護云會議”成功舉行。首汽約車產品副總裁閆磊在會上表示，大數據時代，用戶信息主要依賴于行業自律，企業應該和用戶達成共識，合理收集必要信息，在采集數據之前一定要經過用戶允許，避免用戶相關的信息泄露。

發言全文如下：

我基于網約車這個行業來說一下隱私保護。剛才嘉賓在聊的過程中，基本上就是兩個方面去保護個人隱私，一個是這個企業的技術實力需要增強，通過各種手段來去保護信息。第二個是企業要做到自律。我覺得這個可能是一個關鍵因素。最新的數據，我國的互聯網用戶規模應該已經超過9個億了，在數據安全風險日益凸現的當下，保護用戶的個人隱私，其實是每個企業的責任。首汽約車自成立以來，就一直在探索如何打造更安全、更可靠的移動應用市場，保障用戶的隱私，也助力網約車行業的健康發展。

大數據時代，用戶信息主要依賴于行業自律，企業應該和用戶達成共識，合理收集必要信息，在采集數據之前一定要經過用戶允許，避免用戶相關的信息泄露。首汽約車在運營當中一直倡導有節制地采集必要的數據，例如用戶的聯系方式和位置信息，因為用戶的聯系方式在司乘通話中和出行中是會使用到的，同時用戶的位置信息可以幫助司機更好地找到乘客，也方便乘客乘車，這兩個數據是網約車企業正常運行時必要的信息采集，但是拿到信息之后，我們是希望能更好地承擔起保護用戶的隱私安全的責任和義務。保護用戶的個人信息，企業需要具備防范數據防范的安全管理意識和保護數據安全的技術能力。

首汽約車很早就使用了虛擬號碼來保護司乘雙方的真實電話被被泄露，從平臺側避免了乘客的隱私泄露，遇到騷擾等等惡劣情況。前不久，首汽約車全國的司乘通話熱線變成統一的服務號碼95721，這樣的話讓用戶接到電話的時候可以更好識別這個電話是一個騷擾電話還是平臺的呼入電話，提升雙方的信息安全。

首汽約車在日常的安全管理中，還通過對用戶的數據加密以及數據庫的脫敏，保障敏感信息的安全。進一步加強了企業后臺數據的權限管理、流程管理，同時也防范數據攻擊，針對平臺需求，定向開發，去加強攻防演習，避免黑客竊取到用戶信息，進行其他的違法行為。

我們在發展過程中也涉及到很多第三方合作伙伴的合作。會同合作伙伴一起共同承擔保護用戶數據的責任和義務。企業之間不主動進行數據交換。

同時，我們作為互聯網機構，期望加強企業安全技術能力，更好地保護用戶隱私的安全和企業信息安全。通過合作，首汽約車構建了網絡安全威脅監控平臺，通過大數據和可視化的技術，實現攻擊態勢的可視化，以及對辦公網絡、業務網絡實時全面監控，對所遇到的網絡攻擊可以進行實時防御，提高威脅檢測和處置能力，在安全、技術、管理等方面邁上了一個新的臺階。

一直以來，首汽約車在保護用戶隱私和個人信息方面，都是非常重視的。也致力于打造一個網約出行領域互聯網安全系數最高的出行平臺，除了通過多渠道、全方位數據操作行為管控以及成熟有效的數據安全防控體系，我們還準備進一步完善企業在信息安全上的自動化、智能化，避免數據泄露、數據竊取等風險，不斷推動自身安全的軟硬一體化的進程，夯實企業安全能力。 

責任編輯：張馨潔 校對：楊文博